Politica de expediere

Condiții de cumpărare

Prețurile și condițiile de vânzare au caracter pur informativ și pot fi modificate în funcție de fluctuațiile pieței. Cu toate acestea, plasarea unei comenzi prin completarea formularului de cumpărare implică acordul cu prețul oferit și cu condițiile generale de vânzare în vigoare la acel moment. Odată ce comanda a fost plasată, cumpărarea se consideră perfectată în deplină măsură, cu toate garanțiile legale care protejează consumatorul. Din acel moment, prețurile și condițiile vor avea caracter contractual și nu vor putea fi modificate fără acordul expres al ambelor părți. Limba utilizată pentru formalizarea contractului este spaniola. Documentul electronic în care este formalizat contractul va fi arhivat, iar utilizatorul va avea acces la acesta în zona sa de client.

Zone de livrare

Costurile de livrare sunt calculate și afișate înainte de plasarea comenzii, pe pagina de checkout.

Livrăm în următoarele țări. Termenele de livrare sunt estimative:

• Austria — 3–5 zile lucrătoare
• Belgia — 3–5 zile lucrătoare
• Bulgaria — 3–5 zile lucrătoare
• Cipru — 3–8 zile lucrătoare
• Croația — 5–8 zile lucrătoare
• Danemarca — 3–5 zile lucrătoare
• Elveția — 5–8 zile lucrătoare
• Estonia — 3–5 zile lucrătoare
• Finlanda — 3–5 zile lucrătoare
• Franța — 3–5 zile lucrătoare
• Germania — 3–5 zile lucrătoare
• Grecia — 3–8 zile lucrătoare
• Irlanda — 5–8 zile lucrătoare
• Italia — 3–5 zile lucrătoare
• Kosovo / Serbia — 5–8 zile lucrătoare
• Letonia — 3–5 zile lucrătoare
• Lituania — 3–5 zile lucrătoare
• Luxemburg — 4–10 zile lucrătoare
• Malta — 4–8 zile lucrătoare
• Marea Britanie — 5–8 zile lucrătoare
• Norvegia — 5–8 zile lucrătoare
• Olanda — 3–5 zile lucrătoare
• Polonia — 3–5 zile lucrătoare
• Portugalia (continent) — 3–5 zile lucrătoare
• Portugalia - Insule — 5–8 zile lucrătoare
• Republica Cehă — 3–5 zile lucrătoare
• România — 3–5 zile lucrătoare
• San Marino — 3–5 zile lucrătoare
• Slovacia — 5–8 zile lucrătoare
• Slovenia — 5–8 zile lucrătoare
• Spania (peninsulă) — 3–5 zile lucrătoare
• Spania - Catalonia — 3–5 zile lucrătoare
• Spania - Insulele Baleare, Ceuta & Melilla — 4–6 zile lucrătoare
• Spania - Insulele Canare — 5–8 zile lucrătoare
• Suedia — 3–5 zile lucrătoare
• Ungaria — 5–8 zile lucrătoare

 

Livrare

• Livrarea în anumite țări este supusă restricțiilor în funcție de licență. Dacă aveți întrebări despre livrările internaționale, vă rugăm să contactați echipa noastră.
• Termenele de livrare variază între 48 și 72 de ore pentru trimiterile în Spania și între 4 și 8 zile pentru trimiterile internaționale. Nu putem garanta aceste termene, însă depunem toate eforturile pentru ca firmele de transport să le respecte ori de câte ori este posibil.
• Clientul dispune de 72 de ore de la primire pentru a verifica integritatea tuturor componentelor comenzii și pentru a confirma că toate produsele sunt incluse. După această perioadă, livrarea va fi considerată acceptată și nu vor fi acceptate reclamații pentru deteriorări sau erori de livrare.
• O comandă va fi considerată livrată în momentul în care confirmarea de primire este semnată de client. Clientul trebuie să verifice produsele în următoarele 24 de ore de la primire și să semnaleze orice obiecție.
• În cazul în care primiți un produs deteriorat în timpul transportului, vă recomandăm să ne contactați în primele 24 de ore pentru a putea depune o reclamație la firma de transport. De asemenea, este indicat să semnalați deteriorarea la firma de transport în momentul livrării.