Conditions d'achat
Les prix et conditions de vente sont fournis à titre purement informatif et peuvent être modifiés en fonction des fluctuations du marché. Toutefois, la passation d'une commande par le biais du formulaire d'achat implique l'acceptation du prix proposé et des conditions générales de vente en vigueur à ce moment précis. Une fois la commande passée, l'achat sera considéré comme pleinement conclu, avec toutes les garanties légales protégeant le consommateur. À partir de ce moment, les prix et conditions auront un caractère contractuel et ne pourront être modifiés sans l'accord exprès des deux parties. L'espagnol sera la langue utilisée pour formaliser le contrat. Le document électronique dans lequel le contrat est formalisé sera archivé et l'utilisateur pourra y accéder depuis son espace client.
Zones de livraison
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- Autriche — 3–5 jours ouvrables
- Belgique — 3–5 jours ouvrables
- Bulgarie — 3–5 jours ouvrables
- Chypre — 3–8 jours ouvrables
- Croatie — 5–8 jours ouvrables
- Danemark — 3–5 jours ouvrables
- Espagne (péninsule) — 3–5 jours ouvrables
- Espagne - Catalogne — 3–5 jours ouvrables
- Espagne - Îles Baléares, Ceuta & Melilla — 4–6 jours ouvrables
- Espagne - Îles Canaries — 5–8 jours ouvrables
- Estonie — 3–5 jours ouvrables
- Finlande — 3–5 jours ouvrables
- France — 3–5 jours ouvrables
- Grèce — 3–8 jours ouvrables
- Hongrie — 5–8 jours ouvrables
- Irlande — 5–8 jours ouvrables
- Italie — 3–5 jours ouvrables
- Kosovo / Serbie — 5–8 jours ouvrables
- Lettonie — 3–5 jours ouvrables
- Lituanie — 3–5 jours ouvrables
- Luxembourg — 4–10 jours ouvrables
- Malte — 4–8 jours ouvrables
- Norvège — 5–8 jours ouvrables
- Pays-Bas — 3–5 jours ouvrables
- Pologne — 3–5 jours ouvrables
- Portugal (continent) — 3–5 jours ouvrables
- Portugal - Îles — 5–8 jours ouvrables
- République tchèque — 3–5 jours ouvrables
- Roumanie — 3–5 jours ouvrables
- Royaume-Uni — 5–8 jours ouvrables
- Saint-Marin — 3–5 jours ouvrables
- Slovaquie — 5–8 jours ouvrables
- Slovénie — 5–8 jours ouvrables
- Suède — 3–5 jours ouvrables
- Suisse — 5–8 jours ouvrables
Expédition
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- Le client dispose de 72 heures à compter de la réception pour vérifier l'intégrité de tous les éléments de la commande et s'assurer que tous les produits commandés sont bien inclus. Passé ce délai, la livraison sera considérée comme acceptée et aucune réclamation pour dommages ou erreurs d'expédition ne sera acceptée.
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