Política de envío

Condiciones de compra

Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y  pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante,  la realización del pedido  mediante la cumplimentación del  formulario de compra,  implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en este concreto momento. Una vez formalizado el pedido se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho,  con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente, y desde ese instante los precios y condiciones tendrán carácter contractual, y no podrán ser modificados sin el  expreso acuerdo de ambos contratantes. El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará y el usuario tendrá acceso a él en su zona de cliente.

Zonas de Envío

Los gastos de envío se calculan y muestran antes de tramitar el pedido, en la página de checkout.

Realizamos envíos a los siguientes países, los plazos de entrega son estimados:

• Austria — 3–5 días hábiles
• Bélgica — 3–5 días hábiles
• Bulgaria — 3–5 días hábiles
• Chipre — 3–8 días hábiles
• Croacia — 5–8 días hábiles
• Dinamarca — 3–5 días hábiles
• Eslovaquia — 5–8 días hábiles
• Eslovenia — 5–8 días hábiles
• España (península) — 3–5 días hábiles
• España - Cataluña — 3–5 días hábiles
• España - Illes Balears, Ceuta y Melilla — 4–6 días hábiles
• España - Islas Canarias — 5–8 días hábiles
• Estonia — 3–5 días hábiles
• Finlandia — 3–5 días hábiles
• Francia — 3–5 días hábiles
• Alemania — 3–5 días hábiles
• Grecia — 3–8 días hábiles
• Hungría — 5–8 días hábiles
• Irlanda — 5–8 días hábiles
• Italia — 3–5 días hábiles
• Kosovo / Serbia — 5–8 días hábiles
• Letonia — 3–5 días hábiles
• Lituania — 3–5 días hábiles
• Luxemburgo — 4–10 días hábiles
• Malta — 4–8 días hábiles
• Noruega — 5–8 días hábiles
• Países Bajos — 3–5 días hábiles
• Polonia — 3–5 días hábiles
• Portugal (continental) — 3–5 días hábiles
• Portugal - Islas — 5–8 días hábiles
• Reino Unido — 5–8 días hábiles
• República Checa — 3–5 días hábiles
• Rumanía — 3–5 días hábiles
• San Marino — 3–5 días hábiles
• Suecia — 3–5 días hábiles
• Suiza — 5–8 días hábiles

 

Envíos

• El envío a algunos países está sujeto a restricciones según la licencia. Si tienes dudas sobre el envío internacional consulta con nuestro equipo.
• Los plazos de entrega oscilan entre las 48 y las 72 horas para envío a España y entre 4 a 8 días para envíos internacionales. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible.
• El cliente dispondrá de 72 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 72 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
• Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.
• En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24h para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es conveniente dejar constancia a la empresa de transporte.