FAQ: Domande frequenti

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  • ACCESSO AL TUO ACCOUNT COME DISTRIBUTORE (Aziende e professionisti)
  • PRODOTTI IN MAGAZZINO, PRODOTTI IN PREVENDITA, E DATE DI CONSEGNA
  • SPESE DI TRASPORTO, PREZZO CONSIGLIATO AL PUBBLICO, TARIFFA DEL DISTRIBUTORE, METODO DI PAGAMENTO.
  • VANTAGGI DI ESSERE DISTRIBUTORE

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Email: shop@karactermania.com

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ACCESSO AL TUO ACCOUNT COME DISTRIBUTORE (Aziende e professionisti)

  1. Vai su karactermania.com e clicca sul link "Account" o "Accedi"
  2. Inserisci il tuo indirizzo email (quello registrato per la tua azienda)
  3. Clicca su "Continua"
  4. Riceverai un codice monouso di 6 cifre via email
  5. Inserisci il codice entro pochi minuti (scade rapidamente)
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Importante: Non ci sono password da ricordare. Ogni volta che accedi, riceverai un nuovo codice.

Questo metodo di autenticazione senza password è più sicuro:

  • Non ci sono password da dimenticare o reimpostare
  • Riduce i rischi per la sicurezza
  • Processo di accesso più rapido
  • Ogni codice è unico e scade dopo l’uso

Una volta effettuato l'accesso, potrai:

  • Consultare la tariffa dei prezzi
  • Accedere a prodotti esclusivi in pre-ordine del nostro catalogo.
  • Visualizzare lo storico completo dei tuoi ordini online.
  • Controllare le tue condizioni di pagamento e scaricare le fatture

PRODOTTI IN MAGAZZINO, PRODOTTI IN PREVENDITA, E DATE DI CONSEGNA

Tutti gli articoli che vedi sono disponibili in magazzino, tranne quelli contrassegnati con l'etichetta di prevendita. Potrai aggiungere prodotti finché ci sono scorte. Quando un prodotto è esaurito, non viene mostrato sul sito web.
Il catalogo completo comprende gli articoli che vede sul sito web. Se cerca la referenza di un articolo e non appare, è perché quel prodotto è già esaurito.
Gli articoli con l'etichetta "Preordine" non sono disponibili in magazzino, sono prodotti della nuova collezione o rifornimenti nella fase finale di produzione. Gli articoli in preordine sono visibili solo ai distributori registrati e attivati.
La merce viene spedita in un'unica spedizione per ridurre i costi di trasporto. Se il tuo ordine contiene solo prodotti disponibili in magazzino, la consegna è immediata. Se il tuo ordine include articoli sia in magazzino che in prevendita, la merce verrà spedita alla data di consegna più lontana, quando tutti i prodotti saranno disponibili per la spedizione. Contattaci per richiedere consegne parziali.
Può controllare le date degli articoli del suo ordine prima di procedere con l'ordine, poi nell'email che viene inviata al momento della conferma dell'ordine, e nella sua area clienti 24 ore dopo aver effettuato l'ordine.
Produciamo edizioni limitate in diversi lotti. A seconda del tipo di formato del prodotto, abbiamo diverse date di fine produzione. Per ricevere il primo lotto di produzione, le consigliamo di prenotare i suoi prodotti il prima possibile effettuando un ordine online.

SPESE DI TRASPORTO, PREZZO CONSIGLIATO AL PUBBLICO, TARIFFA DEL DISTRIBUTORE, METODO DI PAGAMENTO.

Distributori (Condizioni generali): Le spese di trasporto e/o doganali NON vengono calcolate sul sito al momento dell’ordine. Le spese di trasporto vengono calcolate dopo aver ricevuto l’ordine, in base alla destinazione, al peso e alle dimensioni degli articoli. Successivamente le invieremo una fattura proforma e rimarremo in attesa della sua conferma.
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente sul sito al momento dell'ordine.
Il distributore per vedere la sua tariffa deve accedere con il proprio utente. I prezzi che visualizza sono il suo prezzo di acquisto. Il prezzo suggerito di vendita al pubblico può essere consultato navigando sul sito senza registrarsi.
Il prezzo di vendita al pubblico può essere visualizzato senza registrazione.
Se è il suo primo ordine o le sue condizioni di pagamento sono anticipate, il pagamento viene richiesto quando tutta la merce è disponibile per la spedizione. Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario, carta, contattandoci telefonicamente, o secondo condizioni negoziate.
Il metodo di pagamento è tramite carta bancaria o PayPal al momento di completare l'ordine.

VANTAGGI DI ESSERE DISTRIBUTORE

Per diventare distributore, è necessario registrarsi come negozio o grossista su https://karactermania.com/es/login. Dopo la registrazione, riceverà un'email a cui dovrà rispondere per convalidare il suo account.

Come distributore, puoi registrarti come negozio o grossista.

Condizioni generali come negozio:

  • MOQ (quantità minima d'ordine per riferimento) da 2 a 6 articoli.
  • Accesso alla tariffa prezzi per negozi.

Condizioni generali come grossista:

  • MOQ (quantità minima d'ordine per riferimento) da 6 a 10 articoli.
  • Sconto sulla tariffa prezzi per negozi.

Osserva i prodotti con la loro tariffa di acquisto e lo sconto concordato, e nell’area cliente sono presenti le seguenti sezioni:

  • IL MIO ACCOUNT: Dati del tuo account e indirizzi di consegna.
  • I MIEI ORDINI: Potrai vedere solo gli ordini effettuati online. 24 ore dopo aver effettuato l’ordine online, vedrai la data di consegna stimata. Se il tuo ordine include prodotti in prevendita, vedrai date di consegna diverse per ogni prodotto e possibili lotti di prodotti con date di consegna.
  • LE MIE FATTURE: Potrai scaricare in PDF le fatture dell’ultimo anno relative ai tuoi ordini online e offline.
  • CATALOGHI: Potrai scaricare in PDF i cataloghi dell’ultima collezione.
  • LANCI: Informiamo sulle novità.
  • Visualizzare i prodotti con la tariffa prezzi da distributore.
  • Effettuare un ordine online.
  • Prenotare i prodotti in prevendita delle nuove collezioni.
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